昨日は、あるホテルさんで、顧客満足度をあげていくため、チームの英知を集めるチーム作りを目指したリーダー研修をしていました。

　とても素直に受け入れてくれるリーダーさん達で、場作りの重要性とそのためのリーダーシップの取り方について熱心に学んでいただきました。