ファシリテーションやコラボレーションと言う言葉はよく聞きますが、一体それがうまく行って何になるのでしょうか？

　私たちチーム経営研究所ではプロジェクトに関わる際、下記のような項目を評価指標として用いています。今日も一つのプロジェクトが終わったのですが、始まる前を３として5段階評価をしてもらいました。これである程度客観的に、かなり成果があがっていることがわかります。

＜効率性の指標＞
1　　　　会議に費やすマンパワー（人数Ｘ時間）が削減された
（会議時間が短縮された。課題解決に必要十分な人数で会議を行っている）
2 重要な課題（アジェンダ）について、どのように話しあって行くのかがデザインされている
（どんな情報をどこから手に入れるか、何回の会議が必要か、誰を巻き込む必要あるか）
3 緊急度・重要度などに応じて、課題（アジェンダ）にかけるべき時間・体力を意識できている
＜創造性（課題解決力）の指標＞
4 組織の重要な課題（アジェンダ）が、新たに明確になった
5 会議において優先的に討議すべき課題（アジェンダ）を明確化できている
6 重要な戦略的課題（アジェンダ）の検討に、今まで以上に時間を割けている
7 課題解決のために、遠慮なく意見・アイディアがいえる雰囲気がある
8 課題（アジェンダ）を解決していくのに必要な知識・スキルが意識できている
9 メンバーが自分の業務上の役割分担にとらわれず、積極的に課題に向かっている
＜個人の成長の指標＞
10 メンバーにとって会議が、新たな情報・考え方にふれる学びの場になっている
11 会議での討議の中などで、メンバーが自分の考え方、コミュニケーションのくせに気づいた
12 メンバーの会議への満足度が向上した
13 メンバーの一人が会議メモを作成でき、それを整理できる
（新たな案件、決定事項などを整理し、次回以降の設計につなげられる）
14 メンバーの一人がファシリテーターの基本的機能を果たせる
15 メンバーが会議のプロセスのふりかえりができる
16 メンバーが、どんな議題をどのように話していくかの会議の設計ができる
17 リーダーが相互学習型会議におけるリーダーシップのあり方をマスターしている
＜組織の成長の指標＞
18 協働のための会議ルールが皆に共有されている
19 会議を進めるためのメンバーの役割（ファシリテーター・書記など）が皆に理解されている
20 会議自体が、ふりかえりによって常に改善できるようになった
21 実行しやすく、メンバーの納得度が高い意思決定の方法が選択できている
22 情報が整理整頓され、メンバー間で必要な情報がよりよく共有できるようになった。
23 経営者が業務のコントロールをよりよくできるようになった
24 組織目標が、メンバーによりよく共有されるようになった
25 組織にとって新しいやり方、考え方、スキルなどがメンバーからもたらされた。