大阪産業創造館主催で行われる【強い組織づくりプロジェクト】に今年も参加します。《運用・組織開発》「風土を変えるファシリテーションで組織を強くしよう！」の講師をします。

〜働きやすく成果があがる組織を作るコミュニケーションの風土と仕組み〜

経営者の皆様　いま皆様の組織で次のような問題は起きていませんか？

・不機嫌な職場になってしまっている！
・経営革新したいが、メンバーを巻き込めない！
・メンバーが自分で考え、動いてくれない！
・会議の効率が悪く、課題解決の力が弱い！
・人が辞めてしまう

こうした問題に対処するのに、組織の制度・規則、組織図だけでは不十分です。むしろ組織を動かしていく血液、つまりコミュニケーションのあり方に注目する必要があります。

具体的にはお客様のニーズに対応し、社員の定着化と成長を図るために、さまざまなメンバーのアイディアや意見、情報を汲み上げ、「ワイガヤ」しながら課題解決、職場改善をしていくことが必要です。

つまり、環境変化に対応し、顧客満足と社員満足を実現する強い組織づくりのためには、知恵とチカラをあわせるコミュニケーションができる風土とそれを課題解決や職場改善につなげていく仕組みが必要なのです。

このセミナーでは、企業の実践事例を交え、顧客満足と社員満足を実現するコミュニケーションの風土と仕組みを組織の中にどのように作っていけばよいかについて、そしてその際経営者に求められることを具体的にお伝えします。