2007-07-04から1日間の記事一覧

以前からコンフリクト(対立)の管理には「異常な」興味を持っていたのですが、最近良書を発見しました。

それは「交渉とミディエーション」という題で、裁判や争いに発展させることなく、争いごとを逆に創造的な問題解決と、個人の成長のための機会として活用しようという「協調的交渉」の流れを汲む本です。 実際、組織の中でも、「対立や葛藤」という形で表面化…