いま「経験からの学習」という本を読んでいます。体験学習法を使う人には大事だと感じています。

経験からの学習-プロフェッショナルへの成長プロセス-

その中にプロフェッショナルの特徴がまとめてあったのですが、私たちチーム経営のスタッフはプロフェッショナルでありたいと強く思いました。

・プロフェッショナルの特徴
１、専門的なサービスを顧客に提供するために知識・スキルを獲得
２、同業者集団に準拠
３、職務を遂行する上で自身の判断に基づいて自律的な行動をとれる
４、同僚、顧客から専門家として認められる
５、顧客の目標達成を助け、公共の利益に奉仕することを重視
６、職業に対する愛着を持って、外的報酬がなくてもその分野で働きたい献身的姿勢

＝技術的側面（知識の獲得）、管理的側面（自律性、自己統制、同業者への準拠）、精神的側面（他者の援助、公共利益への奉仕、職務へのコミットメント）

→職業特性というより個人特性。どんな職でもこうした特性に当てはまる
＝プロフェッショナル